社交营销的概念

发布时间 : 2022/09/21 来源 : 作者 : 浏览量 : 814

先说说“社交化营销”和“社交关系营销”。“社交”即“社会上人与人的交际往来”,是指人们运用某种方式来传递信息、交流思想,以达到某种目的而开展的活动。如果有人能有意识地利用他人的社交活动开展营销活动,就形成了所谓的“社交化营销”。“社交化营销”其本质就是“基于社交关系开展的营销”,也就是“社交关系营销”,后者表述得更精确一些。基于社交关系开展的营销。社交化营销是随着互联网,尤其是社交网络的发展而热起来的。我们以往熟悉的“找关系、寻路子,请客送礼卖产品”等等都是社交化营销的具体应用案例,只不过表现的有点让人侧目。有了社交网络之后,社交化营销做起来更便捷了,范围更广,形式和内容也更多样化了。所以,社交化营销不只是在网上才能做,在线下的真实生活中照样可以开展。比如:好友聚会、培训、旅游等等。明确这个概念的目的,是要大家清楚,做社交化营销,不要只盯着线上,在线下举办的活动更具感染力、传播力和黏性。本文开篇之初所列举的几个词,除了“网络营销”之外,其余的基本都是为了表达这种“基于社交关系开展的营销活动”这个理念,但只有“社交化营销”或“社交关系营销”才更准确。

“社交网络营销”及“社交媒体营销”。这两个词的含义是相同的,都是指基于社交网络这类新媒体开展的营销活动。社交网络是网民用来管理其社交关系的工具和媒介,又被称为“社交媒体”。社交网络的关键价值之一是使人们的社交关系可视化和工具化,使人际信息的传递数字化、实时化和可追溯化。打开一个人的微信、QQ、微博或手机通讯录,就可以看到他的好友有哪些;通过这些工具,一个人足不出户就可以把信息瞬间传遍自己所有的亲朋好友,甚至可以查询一年前他“说”了什么?社交网络营销或社交媒体营销是社交化营销的一种形式,但不能替代后者,因为没有涵盖线下部分。


“社会化营销”。这个词主要是指“社会化媒体营销”。但这个简称虽然说起来方便,但带来了理解上的困难。“社会化”这个概念与“家庭化”相对,只要你的行为超出了家庭的范畴,我们就认为进入了“社会”范畴。什么营销不是“社会化”的呢?有谁会刻意把营销活动限制在家庭成员之间呢?显然没有。无论是电视广告、报纸广告,还是街边小广告,其实都是“社会化营销”。所以“社会化营销”一词虽然源于“社会化媒体营销”,但涵盖的范围非常广泛,不再局限于基于社交媒体开展的营销活动了。


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