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SCRM系统

企业微信CRM相关功能

深度客户管理，挖掘客户价值，洞察客户行为，高效跟进客户，实现持续可复制的业绩增长
  • 客户画像
    追踪客户行为轨迹，建立完整用户画像，洞察客户真实需求
  • 建立客户销售表单
    自定义客户阶段，高效跟进客户，帮助企业提高销售效率
  • 跟进提醒
    定时向员工推送跟进通知，避免因工作繁忙忘记跟进而错失成单机会
  • 线索导入
    一键导入线索至公海，管理员可将线索分配给员工，或员工在公海里认领
  • 建立客户回收机制
    未及时跟进的客户自动退回公海，改由其他销售跟进，提升商机转化率
多渠道快速获客
  • 权重高
    营销裂变
    多种玩法，助力企业指数级获客，通过有吸引力的奖品，以任务海报为依托，借助任务裂变、抽奖裂变及好友裂变等多种线上裂变活动玩法，帮助企业短时间内获得更多客户资源
  • 权威高
    渠道活码
    实现客户精准化管理，支持一码多人，灵活排班，可以为每个二维码设置不同的标签规则，客户添加后，自动给客户打上该标签；个性化推送，一人一语；统计扫码数据，帮助企业分析渠道质量，了解客户来源
  • Google喜欢
    高效沟通，精细化客户运营
    借助企业微信可扩展的聊天侧边栏，快鲸SCRM为用户提供客户CRM、内容引擎、发红包等众多便捷易用的营销工具，让商家在与客户的聊天过程中，就可以为客户提供个性化且完善的服务
  • 流量高
    精细化社群运营
    制定推送规则，系统自动提醒群主执行规则发送消息，有效触达客户，提升群聊活跃度，提升转化率，尤其适用于教育、电商等行业，通过群发红包或员工自发向社群发红包，有效维系客情关系及提升群聊活跃度